Condiciones generales de acceso y uso de Cibermutua

Los siguientes términos y condiciones regulan el acceso y uso a los servicios de "Cibermutua", por medio de la URL https://cibermutua.ibermutuamur.es/extranet/ (en adelante Sitio Web) de IBERMUTUA, M.A.T.E.P.S.S. Nº 274 (en adelante, IBERMUTUA).

El acceso a Cibermutua y los servicios que en se facilitan, otorgan a la empresa asociada o colaborador y sus administradores y usuarios unos derechos y obligaciones, siendo consciente que el acceso se realiza bajo la única y exclusiva responsabilidad de la empresa asociada o colaborador y sus administradores y usuarios.

Administrador-Usuario: Son Administradores de Cibermutua las personas físicas designadas por la empresa asociada o colaborador y que cuenten con un nombre de usuario y una contraseña no deshabilitada. La empresa asociada o colaborador y sus administradores y usuarios aceptan estos términos y condiciones de acceso y uso al acceder a Cibermutua, en caso contrario no accedan a Cibermutua.

Objeto de Cibermutua: Mediante el servicio de Cibermutua se ofrece a las empresas asociadas o colaboradores a través de sus administradores y usuarios los siguientes servicios:

Los servicios y contenidos ofrecidos a través de Cibermutua se facilitan en Castellano con la posibilidad de estar disponibles en otras lenguas que se indicarán en el propio Sitio Web. IBERMUTUA se reserva el derecho de mantener, excluir o modificar en su caso los contenidos y servicios prestados a través del Cibermutua por motivos de mantenimiento, desarrollo o seguridad, informándose de ello al Administrador-Usuario.

Acceso a Cibermutua: El acceso a Cibermutua se realiza por medio del Sitio Web y la identificación y autentificación del Administrador-Usuario. Esta identificación y autentificación se realizará mediante la utilización de un nombre y contraseña o clave que haya incluido en la aplicación Cibermutua en el momento de cumplimentar el formulario de alta, debiendo modificar periódicamente y cuando el sistema o aplicación Cibermutua lo requiera dicha contraseña o clave.

El Administrador-Usuario a través de la pantalla con sus datos dentro del Cibermutua podrá modificar su contraseña y en caso de olvidar la contraseña de acceso al servicio Cibermutua podrá regenerar una nueva contraseña desde la página de acceso al servicio Cibermutua, la cual será enviada por correo electrónico a la dirección de email que hubiese facilitado.

También podrá el Administrador-Usuario que hubiese olvidado su usuario de acceso enviar un correo electrónico a la dirección indicada en la pantalla de acceso al servicio Cibermutua para recordárselo o generar otro nuevo.

IBERMUTUA verificará la condición del colaborador para permitir el acceso y gestión de los datos e información de las empresas y autónomos a dicho colaborador.

IBERMUTUA, se reserva el derecho de dar de baja de la presente aplicación a los Administradores-Usuarios: que permanezcan más de 6 meses sin hacer uso de Cibermutua no accediendo mediante su nombre y contraseña; por cambio de mutua por la empresa; cese de la relación de colaboración y/o adhesión; actuaciones improcedentes y/o incorrectas; motivos técnicos, legales y/o económicos. El cese del servicio por cualquiera de los motivos expuestos o cualquier otro ajustado a la legalidad vigente, no implicará ningún tipo de responsabilidad directa o indirecta para IBERMUTUA.

Usted tiene la obligación de acceder con los perfiles de acceso adecuados a las funciones encomendadas. El uso de contraseñas y usuarios de acceso es estrictamente confidencial, comprometiéndose el Administrador-Usuario a conservarlas y no divulgarlas, obligándose al estricto cumpliendo de la normativa vigente sobre el deber de secreto y confidencialidad. La pérdida, acceso indebido o substracción de claves por causas imputables al Administrador-Usuario serán responsabilidad exclusiva suya, dejando indemne a IBERMUTUA de cualquier tipo de responsabilidad contractual, extracontractual, administrativa, civil y/o penal que pudiera derivarse de dicha pérdida, acceso indebido o substracción. En el momento de pérdida o sustracción de las claves o contraseñas por el Administrador-Usuario procederá a modificar dichas claves o contraseñas y comunicar inmediatamente a IBERMUTUA dicha incidencia para modificar las claves o contraseñas.

Servicios de Administrador: El Administrador puede administrar el alta y acceso de los usuarios. Podrá realizar la pre-alta de un usuario con el fin de que dicho usuario se registre en Cibermutua. Será responsable el Administrador de las acciones de los usuarios a quienes realice el pre-alta, permitiendo el acceso a los servicios de Cibermutua y de los permisos que les habilite a dichos usuarios en Cibermutua. Debiendo el Administrador confirmar la identidad del usuario a quien realiza el pre-alta para registrarse en Cibermutua, con el fin de evitar la usurpación de identidad por un tercero.

También será responsabilidad del Administrador el dar de baja a los usuarios ya registrados en Cibermutua cuando estos no pertenezcan a la entidad que está autorizada a disponer de los servicios de Cibermutua por ser una empresa asociada a IBERMUTUA o un colaborador de la mutua.

A la empresa asociada o colaborador y sus administradores y usuarios se le podrá informar por medio del correo electrónico de las nuevas funcionalidades que se vayan incluyendo en el servicio Cibermutua y se le habilitará para poder gestionar dichas funcionalidades con los usuarios.

Los Derechos y obligaciones del usuario; Prohibiciones; Derechos de IBERMUTUA; Exención y limitación de responsabilidad; Propiedad Intelectual e industrial están regulados en las "Condiciones de Acceso y Uso" que se facilitan por IBERMUTUA en https://www.ibermutuamur.es/corporativo/condiciones-de-acceso-y-uso/ y donde se pueden consultar. La empresa asociada o colaborador y sus administradores y usuarios al aceptar a estas Condiciones de Uso de Cibermutua acepta también estas Condiciones de Acceso y Uso del sitio web de IBERMUTUA, en todo lo que no esté regulado y no contradiga lo acordado en estas condiciones de uso de Cibermutua.

Tratamientos de datos: Los datos personales que se recaban del representante de la empresa asociada o colaborador y del Administrador y usuarios por su registro y acceso al servicio Cibermutua serán tratados por IBERMUTUA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274 (en adelante IBERMUTUA), con domicilio en la calle Ramírez de Arellano nº 27, 28043-Madrid, teléfono de contacto 900233333 y email de contacto atencionalcliente@ibermutuamur.es. Siendo los datos de contacto del delegado de protección de datos la dirección dpd@ibermutuamur.es.

IBERMUTUA como responsable tratará los datos personales con el fin de prestar, de mantener la cuenta de Administrador-Usuario y gestionar los servicios de Cibermutua. Siendo los datos recabados en el registro necesarios para los fines indicados. Y la base de licitud para dichos tratamientos de datos es el consentimiento otorgado al darse de alta y facilitar sus datos para el servicio Cibermutua.

Si por medio del servicio Cibermutua el Administrador o usuario facilita datos de terceras personas, manifiesta que cuenta con la representación suficiente para facilitar los datos de estas terceras personas y que les ha informado y recabado sus consentimientos para comunicar sus datos a IBERMUTUA.

Si el administrador o usuario es un colaborador de la mutua y facilita los datos personales de las empresas asociadas a la mutua, deberá haber suscrito previamente el colaborador con dicha empresa el contrato de encargo del tratamiento que le habilite al tratamiento de datos personales responsabilidad de la empresa.

Los datos personales que pueda facilitar IBERMUTUA a través del servicio Cibermutua son comunicados al Administrador-Usuario de acuerdo con los servicios prestados por IBERMUTUA como mutua colaboradora con la seguridad social.

La empresa asociada o colaborador y su Administrador y Usuarios serán responsables de los datos personales e información que recaben a través del servicio de Cibermutua y del destino al que apliquen dichos datos personales e información.

La dirección de email de la empresa asociada o colaborador y de sus administradores y usuarios será utilizado para remitirle información sobre las diferentes funcionalidades, noticias y novedades sobre el servicio Cibermutua, como parte de la gestión de este servicio.

La transmisión de los datos en el servicio Cibermutua se realizará con garantías de confidencialidad mediante un protocolo https. Y se mantienen implantadas las medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas al riesgo para los tratamientos de datos personales, salvo aquellas medidas técnicas y organizativas y procedimientos que debe implantar la empresa o colaborador, por ser dicha empresa o colaborador, por medio del Administrador del servicio Cibermutua de esta empresa o colaborador, quien habilita el acceso de los usuarios de la empresa o colaborador al servicio Cibermutua.

Los destinatarios de los datos personales incluidos en el servicio Cibermutua serán los administradores y usuarios de la empresa o colaborador que hayan sido dados de alta en el sistema Cibermutua, así como el sistema de transmisión de datos/archivos DELT@ y AOC y los organismos de la Seguridad Social en cumplimiento de las obligaciones de IBERMUTUA como entidad colaboradora con la Seguridad Social.

Los datos personales serán tratados durante el tiempo de la prestación del servicio Cibermutua, y posteriormente durante los plazos exigidos legalmente para la constatación del servicio prestado.

En cualquier momento se pueden ejercitar los derechos de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, cuando este último legalmente proceda, enviando una comunicación a la calle Ramírez de Arellano nº 27, Madrid-28043 o la dirección derechosdatospersonales@ibermutuamur.es, concretando el derecho solicitado y acreditando su identidad.

También se informa del derecho a presentar una reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos, siendo sus datos de contacto www.agpd.es o C/Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid, y/o teléfono de contacto 912 663 517.

Calidad de la información: La información y contenidos incluidos en el servicio Cibermutua están verificados y actualizados periódicamente, y se advierte a l la empresa asociada o colaborador y su administrador y usuarios del carácter no oficial frente a otra información que se puede comunicar o hacer llegar a la empresa asociada o colaborador su administrador y usuarios por los cauces oficiales de comunicación entre la mutua y la empresa asociada o colaborador, prevaleciendo esta última sobre la proporcionada en el servicio Cibermutua. Pudiéndose modificar los contenidos y servicios prestados por medio de Cibermutua.

Las consultas tienen carácter informativo, en ningún caso oficial, y se realizan exclusivamente para la persona que las solicita, con el fin de dar una orientación personalizada, siendo responsabilidad de la empresa asociada o colaborador su administrador y usuarios de la información y documentos solicitados.

IBERMUTUA no garantiza el correcto funcionamiento de la red de comunicaciones a través de la cual se pueda acceder a Cibermutua, no asumiendo ninguna responsabilidad sobre la no disponibilidad del servicio, la perdida de información o daños sufridos en los equipos del Administrador--Usuario por el mal funcionamiento, no continuidad o disponibilidad de Cibermutua.

Solicitud de información: Para cualquier duda o sugerencia que pudiera tener en relación con el acceso, uso y funcionalidades del servicio Cibermutua puede ponerse en contacto con las personas y direcciones indicadas en la página de contacto de Cibermutua o con IBERMUTUA a través de las siguientes direcciones:
Dirección: Calle Ramírez de Arellano nº 27 - Madrid 28043
E-mail: cibermutua@ibermutuamur.es

Duración: El acceso, los contenidos y servicios ofrecidos a través del sitio tienen una duración indefinida. IBERMUTUA, no obstante, podrá dar por terminado o suspender el acceso, los servicios y/o contenidos del mismo por motivos técnicos o de seguridad, comunicando previamente dicha terminación de los servicios a la empresa asociada o colaborador su administrador y usuarios.

Resolución de conflictos: Estas Condiciones se rigen por la legislación española. IBERMUTUA y el usuario se someten, expresamente y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid Capital (España) para cualquier controversia que pudiera derivarse de la utilización de los servicios y contenidos de Cibermutua.